Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
Caracterizar y medir los niveles de satisfacción y de la calidad de servicio percibido por los usuarios de los servicios públicos de Chile. En la presente consultoría se medirá la satisfacción usuaria, se analizarán los resultados y se generarán recomendaciones de mejora para las instituciones participantes.
Dias para cierre
0
Justificación
Por las características de los servicios licitados, las ofertas técnicas no serán públicas. Esto, debido a la naturaleza de la contratación; en particular, por el altísimo grado de especificación técnica de los servicios, es necesario que las ofertas
Monto estimado
Igual o superior a 5.000 UTM
Moneda
CLP
Fuente financiamiento
Cada Institución financia con recursos propios
Fechas
Fecha creación
24-03-2020
Fecha Publicación
05-05-2020
Fecha Cierre
08-06-2020
Fecha Inicio
05-05-2020 19:01
Fecha Final
12-05-2020 23:59
Fecha Publicación Respuesta
27-05-2020 23:59
Fecha Acto Apertura Técnica
08-06-2020 15:30
Fecha Acto Apertura Economica
08-06-2020 15:30
Fecha Adjudicación
07-07-2020 17:16
Fecha Estimada Adjudicación
07-07-2020 18:00
Productos y Servicios
Asesorías en gestión estratégica Adjudicada
Encuestas enfocadas en instituciones con usuarios organizacionales, dependientes del Ministerio de Economía, del Ministerio de Hacienda y del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
| Proveedor: | CONSULTORES ASOCIADOS DE MARKETING CADEM S A |
| Monto Unitario | $ 145.591.500 |
| Total | $ 145.591.500 |
Asesorías en gestión estratégica Adjudicada
Encuestas enfocadas en instituciones con beneficiarios y procesos de postulación.
| Proveedor: | CONSULTORES ASOCIADOS DE MARKETING CADEM S A |
| Monto Unitario | $ 115.262.515 |
| Total | $ 115.262.515 |
Asesorías en gestión estratégica Adjudicada
Encuestas enfocadas en instituciones con usuarios que realizan trámites generales.
| Proveedor: | ASESORIAS E INVERSIONES SISMARKET LIMITADA |
| Monto Unitario | $ 105.000.000 |
| Total | $ 105.000.000 |
Asesorías en gestión estratégica Adjudicada
Encuestas enfocadas en instituciones del sector de Previsión y Salud
| Proveedor: | PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE |
| Monto Unitario | $ 101.859.510 |
| Total | $ 101.859.510 |